Yuma
Yuma Automation installe un assistant intelligent sur votre site. Il répond tout seul aux questions du quotidien, à partir de vos propres documents, et passe la main à votre équipe dès qu'un humain est nécessaire.
Premier mois offert · Sans engagement · Mise en place en 1 à 2 semaines
Les questions répétitives prennent du temps à vos collaborateurs et font attendre vos clients. Yuma s'en occupe, avec justesse et sans jamais s'épuiser.
Disponible jour et nuit, week-end compris. Vos clients obtiennent une réponse immédiate, sans faire patienter personne.
Il s'appuie uniquement sur vos informations : règlements, procédures, horaires, tarifs. Il n'invente rien.
Dès qu'une demande sort de son cadre, il la transmet proprement à la bonne personne, avec un résumé clair.
Partout où les mêmes questions reviennent chaque jour, Yuma fait gagner du temps.
Charges, résiliation, état des lieux, chauffage. L'assistant répond aux locataires et libère vos gérances.
Déchets, voirie, eau, horaires, démarches. Les habitants trouvent la réponse sans passer par le guichet.
Horaires, prise de rendez-vous, documents à apporter. Jamais de conseil médical, aucune donnée de patient.
Questions récurrentes des clients, délais, pièces à fournir. Aucune donnée confidentielle n'est traitée.
Vous n'avez rien de technique à gérer. Je m'occupe de tout, de la mise en place au suivi.
Un court appel pour comprendre vos questions récurrentes et ce que vous voulez automatiser.
Je le forme sur vos documents et vos procédures, puis je le teste jusqu'à ce qu'il réponde juste.
Il s'intègre à votre site, aux couleurs de votre structure. Rien à installer de votre côté.
J'assure le suivi, j'ajuste les réponses et j'enrichis l'assistant au fil du temps.
L'assistant n'est qu'un début. Si une tâche vous prend du temps chaque semaine, il y a de bonnes chances qu'on puisse l'automatiser.
Vous testez Yuma sur vos vraies questions, sans engagement. Si ça ne vous convient pas, on s'arrête là.
L'assistant s'appuie sur les documents que vous me fournissez et répond dans ce cadre uniquement. Il ne va pas chercher d'informations ailleurs et ne traite aucune donnée sensible de vos clients. Tout est pensé pour rester conforme à la protection des données suisse.
Oui. Je vous prépare un petit bloc à transmettre à votre prestataire, qui l'ajoute à votre site en quelques minutes. Si vous préférez, je peux aussi vous fournir une page d'assistant prête à l'emploi, sans toucher à votre site actuel.
En général une à deux semaines, selon la quantité de documents à intégrer. Je m'occupe de tout et je vous montre le résultat avant la mise en ligne.
Il répond automatiquement dans la langue de votre interlocuteur, notamment le français, l'anglais et l'allemand.
Il le dit clairement et transmet la demande à la bonne personne de votre équipe, avec un résumé. Vos clients ne restent jamais sans réponse.
Dites-moi en deux mots ce que vous faites, et je vous prépare une démo adaptée à votre structure. Sans engagement.
Bastien Walzer · Yuma Automation · Suisse romande